よくある質問
よくある質問ベスト３
- 現在のポイント数を知りたい
- 番組へお電話していただきますと、自動音声で簡単に確認できます。会員認証後の音声ガイダンスで、ポイント残高がある場合は『あなたの残りポイントは…』とお知らせし、
残高が無い場合は『あなたのご利用ポイントは…』とご案内致します。
もしくは【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】までご連絡頂きますとすぐにお知らせいたします。 - 料金の支払い期限はいつまで？後払いできるの？
- はい。ファインクラブでは便利な後払い振込みでのお支払いも可能となっております。ご利用料金が発生してから追加ご利用分も含め、７日以内にお支払いください。ご入金の確認がとれませんと当社より連絡申し上げます。予めご了承ください。
- 振り込んだのに確認が取れていない
- 振込み時にお名前で入金いたしますと、確認が取れません。
振込み人名・電話番号・振込み日・振込み銀行(支店)を【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】まで、ご連絡下さい。
お名前での入金と併せまして、電話番号間違いでの入金に関するトラブルが非常に増えております。 くれぐれもお間違いの無いようによろしくお願いいたします。
その他お問い合わせ一覧
- ファインクラブって？
- ファインクラブは電話で様々なタイプの本物の女のコとＨな事が出来るテレフォンＳＥＸを目的とし２４時間いつでもご利用いただける番組です。
業界老舗ＮＯ.１の実績がございますので安心してご利用いただけます。 - 新規登録するには？
- 電話で簡単にご登録いただけます。操作方法はメニューより利用案内をご覧下さい。
尚、ご登録にあたり１８歳未満また他人名義でのお電話のご利用、公序良俗に反するご利用などは固くお断りしております。 - 初回登録にサービスポイントってあるの？
- 只今初回ご利用に限り、お客様全員が10分無料でご利用頂けます。もちろん音声ガイダンスは無料です。
料金の課金は女のコのプロフィールメッセージを聴いた時からで無料ポイントを超えますと1分につき100～157円(クリームは112～175円)の料金がかかります。
お支払方法やご入金額により、利用料金が変動します。 - 振込先がわからない
- 【りそな銀行 神田支店 普通 1547028 ファインクラブ】へお振込みください。お振込みする際は 必ずお名前欄にはお客様のお電話番号のみ入力してください。
振込み時にお名前で入金いたしますと、確認が取れません。電話にて振込み人・電話番号・振込み日・振込み銀行(支店)をご連絡下さい。
又、お名前での入金と併せまして、番号間違いでの入金に関するトラブルが非常に増えております。
番号は２回、３回と確認を取っていただき、くれぐれもお間違いの無いようによろしくお願いいたします。(こちらで処理が出来なくなる等の恐れがあります。) - 電話番号を変更したのですが・・・
- 会員登録されていたお電話番号が変更となる場合は【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】へ必ずご連絡ください。その際、登録時の４桁の暗証番号を告げていただき確認させて頂きます。ご連絡がなく利用金額が発生しているお客様は前の電話番号に連絡がいく場合がございます。 お早めに当社にお知らせください。
- IP電話で番組利用出来る？
- 問題なく利用可能です。通常の携帯電話や一般電話と同じようにご利用できますので、IP電話をお持ちの方はぜひご利用ください。
- 携帯電話を紛失した
- クレジットカード等と同様に、携帯電話を紛失した段階で、まずはご利用されている携帯電話会社にまでお知らせください。
その後最寄りの警察まで届出をしていただき、最後に【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】まで、「電話番号・ファインクラブ暗証番号・受理番号・届け出警察署名」を教えてください。 - 利用した覚えがないのに請求がきました
- 当社では会員登録またご利用頂く際はお電話番号を通知してからでないとご利用いただけません。もし請求など当社より連絡があった場合は必ず【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】までご連絡ください。
- 退会するには？
- ポイント残高がマイナスの場合は精算が必要です。精算の必要が無ければ３ヶ月間ご利用いただかなければ自動的に退会となります。お急ぎの場合は問い合わせセンターにご連絡いただければ手続きをいたします。その際に手数料等は一切発生いたしません。
